9月12日，在成都富森创意 A座17楼，成都业之峰装饰“诺华环保套装”开业典礼仪式在此隆重举行。成都市建筑装饰协会领导、业之峰集团高层以及业之峰峰格汇家居的合作商家代表出席了本次开业典礼仪式，共同见证“诺华环保套装”的面世。
开业现场
剪彩仪式
早在2006年，一些中小型家装企业就开始试水“套餐装修”，业内对此模式的争议不绝于耳。如今，业之峰推出“诺华环保套装”，究竟与市面上的“套餐装修”有何不同？是否会让消费者眼前一亮、倍感 ？带着这些疑问，房天下记者在 时间采访到成都业之峰装饰副总经理汪涛，为网友解读“诺华环保套装”的真谛！
成都业之峰装饰副总经理汪涛
以下是房天下采访实录<<<<<
【房天下】业之峰进入成都市场已经有十多年（2001年进入），品牌和服务已深入人心，今天的业之峰新店在富森开业，对于成都的家装市场将会带来怎样的活力？
汪涛：说带来活力你有些夸奖我们了，业之峰来蓉已经14年了，感谢蓉城业主让我们在这里扎根，发芽，开枝散叶，业之峰此次推出诺华环保套装的初衷就是更好更多的服务广大蓉城业主。
【房天下】富森一直以来都是成都地区业主很关心的家居建材商城，业之峰又一旗舰店在富森开业会给消费者带来什么样的优惠和特色服务？
汪涛：业之峰一直注重的是环保装修、设计含金量、施工质量以及售后服务，努力给每一位消费者打造一个高品质、舒适的家。我们此次推出诺华环保套装本身就是一种 的优惠，让更多消费者能享受业之峰的高品质装修。当然活动现场我们也会给 批选择我们的天使客户奉上价值万元的装修大礼包。
【房天下】从家装市场出现“套餐装修”这种模式以后,业内的争论就不绝于耳。我们都知道业之峰一直致力于 品质装修，成为成都装饰行业中当之无愧的”家装界风向标“。那么此次推出的诺华环保套装，会不会让消费者理解成为套装就等于降低品质？业之峰 推出的套装模式与市面上其他家装套餐区别在哪里呢？
汪涛：是的，套装装修正面和负面的报道很多，负面大部分都体现在设计含金量低，增项多，价格陷阱，工程质量差，后期无人监管，客户利益无法保证，承诺与事实不符等。
业之峰18年以来一直追求的就是环保的高品质家装，此次推出诺华环保套装也是经过北京总部三年的潜心研发，会陆续在分公司逐步推行，推出的初衷就是为了让更多消费者能享受到业之峰的环保高品质家装服务。就像你说的，业之峰做套装了，会不会是在降低品质，跟传统的套餐公司去抢客户，其实不然，业之峰推出环保套装的初衷是：在不降低设计含金量、施工质量、环保底线、服务品质、主材档次的前提下，去掉一切中间不必要的中间环节，达到佳性价比的一种精装修模式。
说到区别，我觉得大的有两点： 、坚持环保高品质装修，基础装修就不用多说，会严格按照业之峰的基础装修材料、源自欧洲的蓝钻工程施工工艺来施工的前提下，还增加了瓷砖薄贴法、原装进口墙漆，主材品质上我们更是让客户享受 服务，比如唯宝洁具、汉斯格雅卫浴五金、杜拉维特卫浴、伊顿地板，欧派橱柜、志邦橱柜、博德瓷砖、玛缇瓷砖等等，我们采用的全部为国际国内一线品牌，且款式材质风格客户任选，我们不会有任何加价，这些都是市面上的套餐公司无法真正让客户享受到的。
第二、坚持客户服务满意度，目前很多装修业主大的烦恼就是无止境的加钱，还有签订合同过后装修公司截然不同的服务态度。对此，我们已经做到零增项，比如基础装修中的大迷宫水电改造我们不只是含，而是全部含完，还有厨卫防水、全屋的墙顶面墙皮铲除及恢复，以及厨卫设备烟机灶具、水槽龙头、取暖照明、卫浴五金挂件，这些其实都是客户的大痛点，甚至这些费用加起来比之前的合同金额还要高，这些我们全部采用国内外一线品牌，且套装内均包含。服务一直是我们业之峰重视的版块，我们成立了客户资源服务部，专门服务成交客户，且针对每一位成交客户都会有微信群的多对一服务。我们会公示出成都业之峰客户服务部以及北京客户服务部的专线电话，我们是国内 家设立集团总部呼叫 的家装企业，会不定期对客户进行回访。如果接到客户投诉，我们也会严格贯彻“阳光8 快速反应服务机制”，将由专人在8 内就投诉内容建立详细的档案及解决方案，保证在24 内圆满解决问题。
业之峰诺华环保套装产品本身四大 ：
1、高品质：主材辅材均为国际国内 一线品牌
2、确定性：一口价，零增项
3、透明性：报价透明，简单清晰
4、去中介化：去掉一切不必要中间费用
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