加利安家居董事长 强：如何成长为互联网+家居的先行者？

他是国内电商家居橱柜业领军人物，从技术生产到市场总监，从平凡做到超凡， 强先生在家居行业积累了丰富的经验。他是家利安家居创始人，凭借敏锐的市场洞察，在“互联网+”的浪潮中， 强先生选择了“互联网+家居行业”的模式，将电子商务运用到传统的家居行业，使加利安走在了行业前沿。在 强先生的带领下，2009年开始，加利安开始涉足电子商务领域，先后开设了自有独立商城和宣传营销渠道，形成以网络为主，线下实体体验+专业配套服务的性领先电商品牌。他是加利安董事长，是国内 人，更是中国 青年企业家、国内 青年创业导师， 强先生与众多创业者分享着自己的宝贵创业经验。请看房天下记者对其进行的 专访。

加利安家居董事长 强

以下是采访实录>>>>>

【房天下】作为传统家居企业，如何把握“互联网+”的浪潮？

【 强】我本人还是从传统行业里走出来的，我从1998年开始进入家装行业，从一个安装工开始做起，然后到业务员、业务经理、区域经理这样一步步做了10年，到2008年做到营销总监，那时候我就成立了一个网络推广部，当时作为网络推广的雏形我们只是在网络上发帖、做调查问卷等等一些初级的推广形式。到2009年我们成立了加利安家居的时候，以20多万起步，由于资金有限，我们只能租在一个居民楼里 ，做了三套样品。我们的业务来源也大多靠这么多年在这个行业积累的一些老客户，另外一部分客户就是来源于网络。但是为了扩大我们的销量和影响力，我就把在传统行业里的经验用在互联网上了，在传统卖场，如果商家越多，客户也就越多，所以我们一口气在网上开了13个店铺，加上3个百度平台，这样给客户的感觉就是，网络上卖橱柜的很多，那几年我们的橱柜在网络上完全就是霸屏。

但是还没有解决另外一个问题，就是落地。我们现在的均单值在1.7万以上，如果让你花1.7万，只能在网上看到精美的图片，但是却看不到实物，那么90%以上的人都不会购买。所以我们就开始布局线下实体店，除成都以外在重庆、西安、贵阳、上海陆续开了线下实体店，今年又在哈尔滨和杭州合作了两个店。线下铺上之后，我们的流量利用率就比其他人高一些，但毕竟线下实体店只扩张到几个城市，我们的流量也只利用了10%以上，也就是大量的流量都浪费了。所以我们才策划了这一次招商会，招一些线下服务商，因为如果线下服务和体验无法解决的话，网络上描述的再好，转换率也达不到效果。

【房天下】促使您选择将传统家居行业与电子商务结合的关键因素？

【 强】应该说是偶然因素，大概是2007年我看新闻联播，上面讲到一个数据，当年美国的互联网经济发展已 过实体经济。我本人虽然文化水平不高，但是这些新生事物我又比较好奇，我当时就在想，欧美国家的今天一定就是我们的明天，那么我们家居产品一定也能够跟互联网搭上边。所以我当时在其他公司管销售的时候就成立了一个部门叫“网络推广部”，一共只有2个人，1个人负责写文案，另1个人负责做推广。当时2个在小区推广的两个业务员一个月多完成5、6单，但是线上的2个业务员每个月都完成20单以上。

【房天下】加利安诞生初期，遇到的大难题是？

【 强】初期遇到的大难题就是周转资金的问题，因为当时我卖电器是没有利润的，橱柜产品还要拿一部分利润来贴补亏损，这样整体利润就不高，但是销量在持续增长，这时候就遇到了资金周转困难。当时我做了一个决定：把自己 的一套住房卖掉，卖了50多万。我觉得一个人或者一个企业好的 人一定是你自己，如果你都不相信自己，反而让别人 ，别人凭什么相信你。

【房天下】您当时决定卖掉 的一套住房来运转资金，有没有想到加利安可以凭借着这50万发展成现在这么成功？

【 强】谁也没办法预期未来的发展，因为一个企业每天都面临着风险，但是我知道互联网一定是未来。当时我只能相信互联网一定是未来的大趋势，但是这个过程我们只能做一步算一步。

加利安家居招商会现场

【房天下】面对变幻莫测的互联网浪潮，加利安如何应对？

【 强】我觉得互联网解决的主要还是效率问题，从古至今商业的本质都是效率和成本，只有效率更高、成本更低，才会更有竞争力。我觉得未来没有所谓的互联网企业或者传统企业，几乎 企业都会运用互联网，不是互联网+企业，就是企业+互联网，一定是这样的。

【房天下】加利安近期将实现怎样的战略布局？

【 强】我们的目标是两年半，实体店在落地500个城市，建立4个配送 。我们用了去年1年时间做了一个成都模板1.0版本，今年开始在华北、华东、华南复制3个配送 ，在配送 解决配送、物流、采购、改装等环节。配送 相当于一个小型加工厂，一些小问题可以直接在配送 完成，不必再返回工厂，就可以大大提高效率，这个时候就可以保证主要城市三天之内可以到货。

配送 完成之后，我们下一步就要整合产品。虽然橱柜做起来比较麻烦，但是它有一个好处，橱柜是装修施工流程早的入口，所以我们几乎是 个进入家装流程的。订购了橱柜一定还会需要衣柜、厨电、木门、吊顶、家具、陶瓷等等，所以看起来做橱柜很苦，但是它大的一个优点就是在流量入口，所以我们下一步将会整合这些产品。

再下一步我们会做样板商场，考察当地比较有代表性的户型，在当地建立一个1.5万平米左右的商场，做出1:1的样板展示厅，客户进来之后就会有更直接的体验，其实客户需要的不是产品，而是一整套的解决方案。

接着会考虑设计师、施工以及资金的问题，如果这一套完整的方案实施下去，我觉得会有 大的市场。

【房天下】经过多年的发展，加利安给其他传统企业在转型过程中的建议是？

【 强】我觉得首先要做到思维模式的创新，假如我现在要做一种新的行业或模式，我会首先找到跟我方向一致的人，并且信任他们，让对这个事理解更深的人来运营，而不会管他具体的操作。传统行业很多问题是出在决策者自己的思维上，我的建议是，作为一个决策者如果他看不懂的就不需要看，听不懂的就不需要听，纯粹以 者的角色来做，而非以经营者的角色。