房天下 对话青田家私林松:创新求变 时尚不落伍

2013-12-11 15:02:00  房天下 曾晓婷  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]2013年对家居行业来说,既是机会,也潜伏着危机。2013年,随着消费者日益增高的产品要求,企业要更注重品质与服务,行业规范化也成为一大趋势。因此,更需要企业在这个过渡期内增强自身的核心竞争力,创新产品和管理、营销模式,跟随市场大趋势进入高速发展期。

·与现场网友互动

房天下下面我们这个环节是一个互动环节,因为我们房天下友很多都关注青田家私,知道您今天要过来做访谈,就提出了很多问题,希望您现场给我们解答一下。 个问题是,青田家私现在有没有家具团购?

【青田家私 林松】青田确实很少做团购这样的活动,但我们经常会有一些大型的促销活动,活动中有很多让利产品和抢购品都 实惠,我们虽然不是以团购的形式出现,但是我们的促销力度也相当大。

房天下有网友问如果我在青田家私买的家具有问题,是找青田呢还是找商家?有哪些保障环节?

【青田家私 林松】售后服务是青田值得骄傲的地方,我们这么多年来和消费者在售后服务方面的关系 好,消费者对青田很宽容很厚爱。我们的售后服务划分是从销售之后就开始了,运输、安装全部都是青田自己的队伍,而且这么庞大的队伍在成都来说应该是 的,我们提出的是全过程服务链的服务。在使用过程中如果有产品质量问题,青田肯定是会负责到底的,我们一个月内包换,一年以内免费维修,一年以后上门服务也是 的,所以售后服务方面可以完全放心。

房天下还有网友问家具有甲醛怎么处理?青田有没有好的办法?

【青田家私 林松】青田首先不生产家具,所以在生产家具方面青田没有发言权。但是青田选择家具的时候有一些发言权,甲醛这个东西在家具行业,已经不是一个话题了,应该是很多年前比较初级阶段的时候的一种现象。作为好的工厂来说,对于甲醛都会严格控制,青田选择家具的时候就选择品牌工厂生产的家具,品牌工厂很注重自己的信誉和声誉,不会存在有甲醛的问题。

房天下还有网友说两年前看过青田家私,东西感觉很好,但不知道质量到底如何,买产品的时候价格不到位是不是享受不了服务?

【青田家私 林松】青田和其他卖场确实有不同的地方,你以任何价格购买我们青田的产品,安装费、运输费都是包含在内的,绝不会因为价格问题影响你的服务,只要在青田买的,青田都会负责,所以售后服务是我们青田一大强有力的支持,希望网友朋友们一百个放心。

房天下谢谢林总!

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