专访元度集团董事长罗会德：如何践行“不追风口，适当逆向”？

生态竞争中只会留下最的物种，商业竞争中只会留下最适合的品牌。

这是一个品牌制胜的年代。

和绝大部分家装企业一样，2017年，元度家居汇承受着来自外部市场环境和上游行业政策的压力，并努力寻找突破的支点。不一样的是，这一年，元度家居汇鲜少对外发声，而是默默地“修炼内功”。它究竟在下多大一盘棋？它的模式又有哪些特点？

10月21日，成都元度家居汇总部，房天下家居与元度集团董事长罗会德先生的“约会”开始于这个深秋的午后。罗总笑着招呼着大家，一起坐下来，聊起了元度家居汇这些年的“大事记”，聊起了这十多年坚持的种种……

元度集团董事长罗会德先生

“我们在走别人不愿走的路”

“我从十多年前到现在，只做了一件事： 就是如何能让更多客户获得环保的品质装修！”罗总掷地有声，“这是我罗会德对客户的承诺，更准确的说是答卷！”

这样的坚持，一做就是19年！这样的坚持来自于创业之初的灵魂触动。

“创业之初，正是家装行业刚刚兴起之时，到处充斥着巨额利润的诱惑。”忆起当年的经历，罗总记忆犹新，“我也准备撸起袖子大干一场。”当时我们接了很多新房装修项目，我亲自上工地抓施工工艺，在我眼里，装修就是技术活儿，只要工艺精湛，不求没生意。然而很快，媒体开始曝光各种劣质装修，有些不幸运的业主甚至为劣质装修付出了生命代价。我才猛然意识到：要做一个长久的装修企业，不仅仅是看工艺，更该注重环保。如果用材不环保，这就相当于在为业主装修一个毒气室！

这段经历，罗会德深有感悟并一直影响到他做企业和产品，包括筛选合作伙伴的条件，恰如一位匠人的入行行为准则，一坚持就是19年。“作为一个装修行业从业者，我越来越觉得，装修真的是良心道德工程，业主们的健康就掌握在我们手里”。罗总意味深长的说，元度必须走别人未曾走过的路。哪怕这条道路再艰辛、坎坷，为了能让更多客户获得环保的品质装修，他决心要为此付出努力。

对于罗总的决定，周围的朋友甚至是自己公司的员工都不看好。因为所有人都知道这样做会降低企业原有的效率、增加成本，这不是得不偿失自讨苦吃的事情吗？而对于一个高瞻远瞩、格局远大的企业领导人来说，他看的并非只是眼前的利益。做企业如果没有社会责任感，那做什么都不会长久。“我们选择环保路线，就是要告诉客户，选择一流的装修公司，就可以避免装修污染，保证家人的身体健康”。就为了这份责任，2017年初，元度家居汇力排众议，推出《绿色家装环保协议》，做出装修材料环保检测不合格，全额退款的承诺。

这也让罗总更加坚信，选择环保路线是必须的，要坚持到底。环保装修必须实实在在，有据可查！坚持做到“源头治理，过程控制”，从材料上把控，联手材料厂商共建“绿色品质联盟”承诺，在源头切断了装修污染的来源；施工过程中，项目经理、监理也会层层把关，逐级验收。

“我们要主动去改变，主动去创新”

元度家居汇19年的发展可以说是见证了中国家装行业近20年的高速发展，经历了从的“大全包”到“基装为王”，再到“整装崛起”的大轮回，每一次商业模式的变化都带来一个新的时代。

“不管是以前的基装，还是近年兴起的整装，不过都是传统装修在商业模式上的一种形变，在过去的20年，家装乃至中国的很多其他行业都是依靠着商业模式的变化发展前进，但现在，唯有产品升级才是推动中国经济继续前行的核心动力，家装也是如此。” 罗总说到。

在采访过程中，“务实”与“创新”成为出现频率的词汇；因为在罗会德看来，单纯模仿别人，只能让自己的路越走越窄，而只有不断的开拓进取，努力创新，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为强者。

于是，“转型”这个看上去似乎离元度还有点遥远的词语，成为了2017年的新“关键词”。在不少企业满足于现有成绩的时候，罗会德开始了“自主整装”领域的探索和尝试，耗巨资历时七年研发了“元度3D实景系统”，客户只需要将自己住宅的户型图、设计要求、装修风格输入计算机、计算机就可以自行生成装修3D实景设计效果图，如有不喜欢之处立刻可以修改，非常方便、快捷。彻底告别凭描述幻想的设计时代，客观、真实的将客户的爱家立体式的展现出来、为装修业主提供所见即所得、立等即可取的超值体验。

元度家居汇推出的“设计、基装、材料、家具、电器、灯具、软装等7大类自由组合选择”产品，其创新之处在于不是讲究风格、价格、而是从家庭结构入手，定做更合适的产品。组合产品报价，客户选择多样、方便灵活，也能够增减自如。当自由组合产品出现后，所有产品配置就会更透明，消费者就可以将服务包里的产品性能做对比，从而挑选适合自己的产品进行组合，产品越来越标准化的同时也使得装修更加人性化和个性化。

罗会德是有耐心的。最近三年，他对元度家居汇未来的规划和思路更清晰。在采访中，罗会德直言，在全面成品房即将到来的这几年，跟房产商一起开发个性化的精装房将是元度的破冰之路。“，我们有工装的经验，有自己的工装公司，第二有19年的家装经验，第三有自己14年的制造工厂，刚好形成一个产业链，这对我们来说是暖春的到来。”

“企业发展的时候，也是最危机的时候”

我们问罗总，元度家居汇最难的是什么时候，他很坦诚地说，就是现在。

市场，总是风起云涌，当越来越多的装饰企业在成都注册发展，整个行业也开始暗潮涌动。各种所谓的“潜规则”也层出不穷。价格不透明、服务不规范、工期不确定、材料选择复杂……在家装这个涉项多、关系错综复杂的行业，各种潜规则让人防不胜防，以至于提及家装，人们脑海里跳出来的都是“头痛”、“麻烦”、“猫腻”等诸多令人痛苦的字眼。

罗会德身上有一种执着。这种执着是他骨子里自带的，也是元度发展19年赋予他的。很难说，在过去的几年里，他声称自己遇到的前所未有的“煎熬”。“从2012-2016年我觉得做企业生不如死，因为在消费不是很理性的这个阶段，出现了很多企业大多靠忽悠、欺骗客户，以高报价高折扣或者低报价环环设陷来诱导客户，反而是我们这种务实、规范的企业，对上对下都比不了。“

对于罗会德来说，目前家装市场的重新洗牌是绝佳的市场机会，要么发展下去，要么从地球上消失。“搞不定我们就歇菜了，搞得定我们就继续往上走。”现在，他应该变得更冷静了。

这回，罗会德是真诚的。至少绝大多数人都是这么认为的。因为当大家都妥协，让整个行业越来越浮躁的时候，元度却选择纯粹地坚持老老实实做生意。“这是在赌未来，然而我们有信心。每个行业，做出深度才会有核心竞争力。当我们的付出真正造福于客户，收入将不再是问题。”元度在自认为艰难的时刻仍然坚信那句话：德者本也，财者末也。