玩转定制家居：朱玉阳背后的信念与江湖

人物素描：

朱玉阳，新悦德式定制家具董事总经理，20岁随父亲创业，20多年的风雨锤炼，从南川宏扬家具到成都再到进军广东成立新红阳，成为中国家具前沿的粤派家具巨头，朱玉阳在父亲朱长远先生一手创办的新红阳集团从营销前线逐渐成长为新悦家居的负责人。

新红阳成立前，朱玉阳对做工厂的定位就只是能赚钱。

“我们三天五回进家具的过程当中就发现经商不如办厂，当时我们都是带着现金去进家具，而且还要排队”。20世纪90年代，20出头的朱玉阳随父亲朱长远从事家居贸易行业，从沿海打家具到重庆涪陵卖。这个时期对于中国房地产行业来说是历史性的转折点，中国实行了近半个世纪的福利分房制度彻底终结，中国房地产的相关行业也由此进入长达十余年之久的火爆时期。加之重庆培陵地处长江中游，三峡工程大量城市搬迁。朱玉阳发现，这时候的家具行业供不应求，工厂是地主，比商户强势。1996年8月，作为新红阳的前身，宏扬家具厂在重庆南川诞生。

1999年8月，新红阳家具一分厂在成都武侯科技园建成投产，粗放式的制造工厂被逐步改造为规范化的有限公司，这是朱玉阳企业经营意识的开始。

更大的启发来自德国标准的大型现代化工厂给朱玉阳的刺激。2006年，朱玉阳一行人去德国科隆考察，除了德国家具业一如既往的严谨和先进的工业技术，印象深刻的就是德国人对于家具整体定制的消费习惯。他意识到要让公司往规模化和标准化发展，亟需改变单一产品模式。2007年新悦家居就在国内率先推出了“整体家居”概念。

而在如今，驰骋家具行业17年之后，42岁的朱玉阳又扬起新悦德式家具订制的风帆。与成品类家具企业相比，新的产品线的延伸给新悦家居提出了更高的产能、资金和人才等各方面的要求，朱玉阳则并不担心这些问题。早在2007年，新悦就已在家具行业率先试水整体家居，想来“定制”的概念在朱总脑海里也是谋划许久。朱玉阳说，2016年不仅是新悦德式定制家居的启动年，同时也是它的“扩张年”，它的目标是今年销售业绩五千万，在川渝两地开38家店。龙头企业的扩张似乎是定制家居行业下一个阶段的主旋律。

以下是精彩访谈实录：

德式定制产品升级

【房天下】大概是从什么时候开始产生了我们要向德式定制家具转变的想法呢？

【朱玉阳】06年之前我们公司实际上只做单品家具，起步的产品就是做茶几和地柜。在全屋里边其实这是一个小家具的概念。我们从06年开始从茶几延伸到全屋家具，就是我们现在所说的套房，套房相当于三房两厅的产品，除了卫生间和厨房不涉及之外，其他的家具都有。到2014年，其实我们就已经感觉到这种全屋家具它还是以成品的方式在供应，它的研发、生产、销售、它为用户考虑的层面还是不够。我们只是在抓着一种行业的高速发展的红利或者是机遇在造家具，在2014年的时候我们就认为我们这种产品模式，或者说我们这样的一个营销模式必须要有变化，再不变化的话，后期它的生存空间会越来越少。

【房天下】从产业园的落成、成都旗舰店开业、再到现如今，这将近半年的时间里，新悦德式定制家具都做了哪些工作？公司业务进展究竟状况如何？

【朱玉阳】今年这个项目3月1号正式落成，已经半年时间了，目前我们这个产品的研发、生产和营销，我们通常说的产销研这个系统已基本拉通。就是我们用软件把前端的消费者，和后端的工厂完全打通。让消费者完全可以在线触摸到我们的产品，可以在线下单，也可以在线看到我这个订单的流程。同时我们在5月28号 家德式定制种子店也正式开业。这个种子店的开业也意味着我们德式定制的这个市场营销模式正式启动，今年我们集中在川渝地区，下半年整个店的扶植工作也正式拉开。

【房天下】从前端销售，到工厂接单，再到产品加工的信息化生产流程，就是把互联网思维应用在商业流程里？

【朱玉阳】实际上是我们传统的家具企业加上互联网，我们都说互联网+，我认为家具企业应该是插上互联网的翅膀。那怎么样才能插上互联网的翅膀，我认为很明显的特征就是企业的智能化水平在提高。我们需要借用互联网的技术，需要借用软件这些先进的工具来改造我们的生产系统，来改善我们的营销系统，来改造我们的研发系统，把我们的各个版本的职能都拉通，所以我觉得成品家具转向定制家具应该是这样的方向。如果我们还是单纯意义上的手工定制不能进行大规模的定制的话，那这个是毫无疑义的，那只是我们去跟专修队抢了这个生意。

另外在营销上互联网对我们在营销渠道上的概念也改变了。总体上互联网对传统的家具企业我认为这种改变是很大的，这个是具有划时代意义的。