五大杀手锏，“透明革命”剑指传统家装

长期以来，传统家装行业存在着一系列的市场弊端与诸多痛点，如供需双方信息不对等、价格不透明、施工工艺良莠不齐、装修时间长短不一等等，这些传统家装市场长期存在的弊病亟待整改。在互联网的冲击下，许多传统家装企业开始不断变革寻找出路。传统家装企业，以二十四城装饰为首，掀起了一场声势浩大的家装革命。近日，二十四城装饰执行总裁沈红军在接受房天下 专访时说到“二十四城的每一次产品迭代更新，都是一场传统家装的革命”。

二十四城装饰执行总裁沈红军

变者，法之至也

若说装修乱相是住房商品化30年来一个相生相伴的痼疾，一点也不夸张。2000年前后，装饰公司相对成熟起来，而二十四城装饰也是在此期间成长起来的。据了解，早在2008年，二十四城装饰便首创了行业套餐装修模式，成为套餐装饰标杆企业。2015年开始以来，二十四城装饰便对产品进行了五次大规模迭代，如今的全行业透明6.5整装，开创了“整体装饰”新时代。

作为成都本土老牌家装企业，二十四城为何抱有如此坚定的决心与胆量?二十四城执行总裁沈红军向我们逐一揭开了五大杀手锏。

“今年是家装行业的变革年，面对复杂多变的市场行情，每个企业都在探索适合自身的发展道路，二十四城也不例外”，沈红军谈到，二十四城 宗旨都是从家装用户的自身需求出发，而公司今年大的变革就是打破传统家装以营销为核心的传统打法，转向系统化的产品交付为核心。

何为五大产品迭代更新？沈红军向我们做了详细阐述：“五次大规模的产品迭代更新是对传统家装产品的再创造与整合，根据用户在传统线下装修过程中所遭遇的几大关键问题，自今年6月份，二十四城开始对产品进行五次大规模迭代，一则品牌迭代；二则规范套餐，拒绝漏项；三则泛家居化，四则按实际面积计费；五则透明装，彻底解决家装猫腻和消费者的痛点”。

值得一提的是，二十四城今年10月份完成的第五次迭代——“透明装”，相当于抓住了一个猫腻繁多的行业弊端，然后通过痛击弊端的方式来发展自身。有人说，能把这个行业的弊端改掉一半你就是主宰者，全改掉你就是生态 。为此，二十四城建立了四大保障体系“一、项目透明，拒绝增项、漏项；二、工程透明，千里眼可见、可听、可说；三、保障透明，消费者不满意随时退款；四、价格透明，多低至两折。”二十四城透明装的推出，于传统家装行业甚至是现今互联网家装市场中的各大平台而言，都将带来颠覆性的影响，也将改变家装用户的消费方式和装修模式，这也是对二十四城执行总裁沈红军提出的那一句“装修全透明就是要革传统家装的命”好的印证。

势者，因利而制权也

在过去十多年的成长经历中，二十四城所获得的奖项甚至令很多 品牌公司艳羡，“年度质量先锋企业”,“室内装饰 企业”,“服务质量双优企业”等等荣誉称号不计其数。然而家装领域的迭代更新是 迅速的，沈红军说，“我们大的竞争对手不是装饰公司，而是趋势。”任何企业都可以找强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。

这是一个“变”的时代，要跟得上趋势才行，这个趋势到底是什么呢？其实站在用户的角度上就容易找到趋势。对于家装行业来说，注重用户需求才是发展的关键。沈红军解释说，“现在的用户是主要是85后、90后，在这种情况下，他们对信息透明要求很高，对行业而言，既是极大的挑战，也为行业发展注入了新的生命和力量”。

从沈红军先生所说的话语中我们可以看出，二十四城不断迭代更新的产品都是符合当下用户需求的产品，从6.0到6.5都是顺应发展趋势，满足用户需求的角度出发而考虑的佳方案。随着家装行业消费者的理念正在发生改变，价格已不再是用户关注的主要因素，用户更多的是希望能获得一个更完整的服务体验以及系统化的解决方案。从某种程度上说，“透明装”就是紧跟这个趋势的产物。装修透明运动的可以提升用户对这个行业的信心，让用户的家庭装修从一个苦活变成一个很轻松的事情，让消费体验变得更好，也能让这个行业走上健康发展的坦途。

只要二十四城的装修透明化能给用户带来更好一些体验，或者说是不断改善的体验，用户冲到线上寻找装修服务的需求就会势不可挡，用户的增长会是几何形的，口碑带动的力量也是巨大的。

志者，有心之士也

从90年代初期的“装修游击队”市场，到如今品牌家装规模化、集团化趋势明显，属于四川家装业的 时代已然而至。今年7月，二十四城装饰就完成了集团股改暨新三板上市，二十四城以此为契机开始着手准备家居装饰电商平台化以及二十四个 城市的连锁布局。

2015年是二十四城多向发展的一年，通过上游主材和下游渠道的双向拓展、探索多元业务领域、打造品牌形象等举措，得到全方位发展。先后成立了成都、重庆、昆明、都江堰、德阳、绵阳、晶彩四方等七个分子公司。除了在省内不断扩张版图，以二十四城为首的本土家装企业将眼光瞄准省外，积极在布局，连锁化进程全方位拉开。

据了解，四川本土家装企业从2000年就开始向省外扩张，布局，但终大多都以失败告终。沈红军表示，“家装企业布局将面临几方面的困难，首先是有没有足够的人才；第二，商业模式是否具备很强的复制型？ 第三，连锁商业模式资金，一个分公司的投入需要近上千万的资金，资金能否支撑你做连锁，资金会不会出现问题都至关重要；第四是管理半径和幅度，也就是信息化的程度。信息化和管理市场的工具是否能够快速、高效、及时的反映问题，并且及时处理，这个也是 重要的。所以，并不是有业绩就有足够的条件布局市场”。

随着互联网+的到来，家装企业的品牌化之路更加大有可为，而留给整个家装业的将是另一翻广阔天地。沈红军表示，2016年，二十四城装饰将延续多面化、规模化的发展战略，将加强中 市场的拓展；同时，计划在2016年加快城市的开拓和布点。明年二十四城将多面发力，以规模化方向发展轨迹推动家装行业向正规化方向发展。