兰花草吴俊燃：有变革就有新格局 重在稳中求胜

9月5日，兰花草整体家居全新力作——兰花草•卡芬达家具独立馆在富森美•家居[城北]盛大开业。兰花草国际软装自1989年成立以来，创造了一项又一项令软装行业瞩目的业绩。26年的薪火相传，成就了今日的兰花草。在卡芬达开业的当天，房天下记者在现场采访了兰花草整体家居总经理吴俊燃女士。

兰花草整体家居总经理吴俊燃

【房天下】 感谢吴总接受房天下的采访。想请问一下，兰花草是什么时候进驻成都市场的呢？

【吴俊燃】1999年来的成都，我是达州人，当时是因为成都的市场比较大，受众人群比较多，所以来到成都。

【房天下】您在软装市场上经营了二十几年，当初是因为什么而选择？

【吴俊燃】早的时候我学缝纫，后来在上海见到了窗帘店打动了我，回来以后就自学做窗帘店。

兰花草•卡芬达家居北门富森形象展厅开业剪彩

【房天下】兰花草•卡芬达家居北门富森形象展厅在今天盛大开业，在成都本地今后将如何来做好卡芬达的品牌宣传推广？

【吴俊燃】我们本身是做窗帘出身的，但随着市场的发展，大家都在做整体家居的时候，消费者 需要市场赋予他们整体家装，我们兰花草 了整个市场，在2007年时我们就设置了家居，把家居带进我们整个软装以后，就形成了整个家居产品，形成了整体家居以后，我觉得我们应该代理一些好的品牌，将产品集中呈现给消费者，所以说今天我们兰花草就代理了十几个品牌，卡芬达只是我们十几个品牌之一，所以我们以后在推广家居的同时会将我们整体软装附带推广出去，这样我们公司的产品是 协调的，这样我们兰花草给顾客的感觉不会生硬，相反会感觉很温馨，因为有软装和家具的搭配后，就很协调，其实我们公司在软装行业里面比较有 度的， 度来源于我们公司对软装的理解和对对软装的专业，还有将产品做到、精致，让消费者喜欢，接受它。因为软装对消费者来讲，真的是 重要的，不管家里装修得多么漂亮，家具多么好，但是没有软装整体效果差很多。

【房天下】西南市场很大，同时也兼具很大的挑战性，在一线大品牌中，卡芬达有什么样的 使自己脱颖而出?

【吴俊燃】它的 就是它做了这么多年，它从香港起家再到国内市场，它所做的东西都 经典，没有风险性没有挑战性。一个企业里面，它的产品越做得久，它的工艺 的设计都是 安全保险的，它是一个 成熟的品牌。

【房天下】公司还在几个地区设立了分公司，请吴总为我们介绍一下您对经销商的选择？

【吴俊燃】首先选择经销商是要热爱这个产品、热爱这个行业，同时对兰花草这个品牌也要 认可的，合伙人需要有共同的目标共同的事业才能走到一起。如果没有对我们的行业，第二对我们的产品，第三对我们的品牌，没有一定的认知和热爱，我不会选择你。

【房天下】兰花草在2015年在西南市场有什么样的计划吗?

【吴俊燃】今年其实大家都觉得市场不好，我跟我们团队都说话，首先我们要活下来，活下来是重要的。其次，在这样一个低迷的市场中我们扩张，扩张其实是一次机遇，等到市场转好的时候，可能我们就没机会了。很多人都说我，你别疯了市场如此不好，你还开这么多店。我说正因为市场不好，我才要开这么多店。那年我们来成都的时候也是市场不好的时候，短短两年内，我们在成都开了很多店，正因为这样，我们的机会就来了。近两年来，市场经济不景气，但我们兰花草要稳中求胜。

【房天下】软装还没有一家真正意义的电子商务模式的企业，兰花草在解决电子商务的渠道问题方面有没有什么计划？

【吴俊燃】互联网这块儿在我们行业里面需要与时俱进，随着时代的发展，肯定是要进入互联网的。但是目前来说，软装是一个 传统具有特殊性的，因为它必须要上门量尺寸、设计、安装，所以这点对我们从业人员跨地域工作比较辛苦一些，在未来的话我们尽量做到标准化。

【房天下】现在家居产业里面很多分支行业发展已经到了品牌化的阶段，兰花草作为软装行业比较有代表性的一个企业，它在打造品牌上有怎样独特的做法?

【吴俊燃】做好了我们的服务，我们的服务是 重要的，售前服务、售中服务、售后服务，我们公司有专业的团队在服务，消费者买了我们的家居，我们会提供保修、清洗、保养服务。第二，我觉得诚信很重要，无论是我们的厂家、客户、自己，无论对谁，我们就是用诚信来经营我们的企业，这么多年消费者是 认可兰花草品牌。