方俊明，1997年就开始在昆阳这个小城市运营掌上明珠。他告诉房天下记者，结缘掌上明珠是他这辈子 幸运的事情。起初，选择掌上明珠，仅仅是看重其家具的品质。那时候，掌上明珠没有现如今这么大的名气，但是品质 是一流的。
虽然运营掌上明珠已有18年，但方俊明这些年并没有再扩建新店，目前，运营的这家店面积为2000平米，面积算不上多大，但是其效果好，在当地的 度及美誉度都极高。方俊明表示，专卖店运营讲求方式方法，一切都事在人为，我们需要不断的调整状态，调整策略，以应对市场的千变万化。
掌上明珠家具云南昆阳专卖店总经理 方俊明
运营有方 全员“豁”出去 扭转形势
谈及2013年的运营状况，方俊明说，其实去年上半年的经营状况并不理想，由于本地交房楼盘少，市场似乎处于寒冬期，让我们倍感艰难。到了2013年9月，经营状况还是不佳，这时候，我知道我们不能再这样下去了，我们的团队必须发力扭转形势。
为了打好这一场仗，我们团队 人都“豁”出去了。由我（总经理）到店长，再到普通导购员，我们每一个人的神经都是紧绷的。我们将销售任务分解到每一个人，甚至每一个人每天的日均销售额都是明确的。有了目标，有了方向，这样我们才能更好的前进。为了冲量，我们每一个都发挥了自己的主观能动性。当日未完成任务的导购员，未完成30%，自行延时半 下班；未完成50%（及以上），自行延时下班1 。在延时的这段时间，导购员需要深刻反思，今日销售未完成的原因，自己哪些方面做得还不够，还可以从哪些方面改进……
2014开局理想 再接再厉创辉煌
谈及2014年开局情况，方俊明表示，由1、2月的销售业绩来看，今年我们的业绩有望突破千万大关。要想再接再厉创辉煌，今年我们的重点工作是做好售后服务。据我了解，今年4月，本地有个大型楼盘将交房，约有3800户，我们的目标是让45%-50%的业主用上掌上明珠的家具。为此我们现已做了全面部署，我们有信心能够占领这个小区。
方俊明信心满满，他告诉房天下记者，占领市场服务很关键，所以今年我们将苦练基本功，用服务赢得民心。比如，安装必须让消费者 满意等。
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