都芳徐礼密：致力推广环保理念 关注网络营销模式

【访谈背景】

房地产行业受国家宏观调控政策的制约，市场受到一定影响，一些地区进而影响到房地产的下游行业——家居行业，但我们也看到，旧城改造、新城建设还在大规模推进，家居行业仍将持续发展。2012年对家居行业来说既是危机，也是机会，因此需要家居行业在这个过渡期内增强自身的核心竞争力，创新产品和管理、营销模式，重新进入高速发展期。鉴于此，房天下在发起2012年盘点总结，帮助网友及品牌商梳理这一年中发生的大事件，也让大家对行业有更深认识。

作为 早进入中国市场的欧洲高品质水性漆产品，德国都芳漆一直将推行环保理念、传递环保价值作为 重要的责任和义务。从“即刷即住、无毒无味”环保理念的提出，到 家获得中国 的环保产品认证标志，德国都芳漆一直在推行着与 同步的环保品质。适逢2012年岁末，房天下记者对德国都芳涂料成都分公司总经理徐礼密先生进行专访，请他分享都芳漆的市场战略与核心价值，并盘点2012年的涂料市场现状，展望2013年的行业发展趋势。

【访谈嘉宾】德国都芳涂料成都分公司 总经理 徐礼密

【访谈时间】2012年11月13日 下午14时

以下为访谈实录>>>>>

【房天下】各位房天下的网友大家下午好，今天我们 荣幸邀请到德国都芳涂料成都分公司徐礼密总经理作客精英访谈，首先请徐总作个自我介绍。

【徐总】广大房天下友大家下午好，我是德国都芳涂料成都分公司的负责人，很荣幸今天来到房天下和大家分享一下都芳涂料的知识和涂料市场的情况。

【房天下】在做精英访谈之前，我上网查了一下都芳漆的资料。都芳获得了全球 为严格的“蓝天使”环保标志认证，而且可以“即刷即住、无毒无味”，您能介绍一下都芳漆的基本情况吗？其产品结构是怎么构成的？

【徐总】从全球范围来看，都芳是 早做环保涂料的企业之一，大家从我们企业的形象标识就可以看出我们对环保的重视，我们的LOGO是刺猬，为什么选择刺猬？因为刺猬对环境要求是 的，所以选择刺猬作为企业的LOGO，代表都芳对环保要求永无止境。都芳漆的产品结构分为三大块， 部分是纯进口产品，第二部分是合资产品，第三部分是工程产品。

在成都市场上， 受消费者欢迎的是进口产品，比如生态弹力系列、钻石系列、净味系列等。在网络电商渠道，销售 的是钻石系列，很多网友， 是房天下友都提出需要钻石系列的产品。其实，不光钻石系列很好，生态弹力系列有过之而无不及，我们的产品做过很多实验，弹性 好，伸张性很强，抗污染能力也很好，和同类产品相比它有环保和品质的 ，不容易裂缝和脱皮，更不会污染，可做到当天刷当天住，不含甲醛、苯等有害物质。

【房天下】都芳漆的环保品质是如何体现的？消费者是否普遍接受这种环保理念？

【徐总】从创立伊始，德国都芳漆就将环保健康作为核心价值，予以不断发掘和传递。只生产和销售健康环保的水性漆产品，便是这一理念 直接的体现。大家都知道，水挥发之后对人体不会有任何伤害。这就是德国都芳漆可以当天刷当天住，并且获得“蓝天使”认证的原因。“蓝天使”是德国的 标准，我们是全球这么多油漆企业中 一家连续24年获得“蓝天使”标志的企业。

我们1996年就进入中国市场，进入成都市场之后，客户接受度 高，包括成都市 的装饰公司都用我们的产品，很多网友也对我们的产品感兴趣，踊跃参加各类网络活动。根据我们的调查来看，凡是对品质有要求的客户，对都芳漆的接受度达到80%以上。

【房天下】都芳进入成都多少年了？成都的涂料市场在近些年发生了哪些变化？

【徐总】都芳在2002年左右(小区网论坛)进入成都市场。这十年间，涂料市场发生了翻天覆地的变化。十年前，大家对进口乳胶漆和油漆认识不多，只觉得这是昂贵的产品，是舶来品，很少有人使用它们，大家对环保的认识也不够，对常规产品用得比较多。随着经济发展和消费能力上升，大家的环保意识在提高。我们明显感觉到，在这十年间都芳的市场占有率、销量和品牌 度迅速提升。当年都芳进入成都市场时没几个人知道，而 近这四五年，很多的网友和消费者、合作商对都芳的产品很认可，一提大家都知道。这十年成都市场和国内市场变化都很大，原来是几家独大，现在变成了群雄并起，而都芳一直受到大家的支持和厚爱。

【房天下】面对都芳漆，不少消费者感觉有些“”。针对年末的交房旺季，都芳是否有针对性地推出一些市场活动？

【徐总】我们的产品和市场上的普通产品相比确实要贵一点，因为我们的理念是要做 的产品，所以我们贵一点，好很多。至于你刚刚说年底有没有活动，我们其实是有活动的，每年年底，我们会举行回馈消费者和客户的活动。今年12月1日，我们会对房天下友做一个回馈，这次活动我们会以 的价格来回馈消费者，可以说这是都芳进入成都十年的庆典，让大家都能消费 的涂料产品。广大房天下友如果希望享受价格 品质又很高的乳胶漆，就可以先上房天下看一下都芳的活动，再等到12月1日来参加。

【房天下】时值岁末，请您简单盘点一下2012年的涂料市场，并对2013年涂料行业进行展望？

【徐总】2012年的涂料市场比较稳定，没有什么太大的变化，因为经济大环境放在这里。对我们的产品来说还是稳中有进，因为大家对高品质的要求提高了。2013年，我还是比较看好十八大之后经济的回暖，房地产市场来说，我相信明年还是稳中有进，装修和涂料市场也是稳中有升。

展望未来，不管是进口品牌还是国产品牌，都会走环保这条路线，因为现在的消费者越来越注重环保。当然，国内也有一些漆类企业做得很不错，一直在往环保方向靠。另外，国家出台了涂料行业的硬性标，如果达不到硬性标准，就会被淘汰。从我们现在来看，消费者指明买某某品牌的情况越来越多。而在十年前，消费者只要求将涂料刷上墙就可以了。

【房天下】您如何理解互联网对于涂料产业的影响，都芳漆是如何运用网络进行宣传和推广的？在网络推广方面有哪些心得体会可否与网友分享下？

【徐总】说到网络营销，我们目前处于学习阶段， 近 的“双11”，电商收入三四百亿，光淘宝就有191亿的销售额，我们与之相比就是小巫见大巫了。但在涂料行业，我们属于对电商 重视的企业，网络推广和电商方面投入的精力和宣传力度很大，当然，我们也得到,很多网友的支持。我们年终的回馈活动就必须通过电商来做，如果通过实体店面来做成本就太高了，而电商有一个虚拟平台，你可以减少很多中间费用，网友拿到的一定是市场 价格，所以电商是未来一个大的发展趋势。

【房天下】感谢徐总给我们分享都芳的环保理念与经营之道，谢谢！

相关链接：关于德国都芳漆

都芳漆从德国舶来，是德国梅菲特工业集团于1955年创立的纯环保水性漆，历史悠久却谦逊低调，它蝉联德国 环保标志“蓝天使“24年，并率先获得不含有机溶剂、不含放射性物质认证和无毒级产品认证，盘踞水性漆 品牌。德国梅菲特工业集团是欧洲 负盛誉并享有百年历史的大型制漆企业，其业务已遍及全球60多个国家及地区。