百得胜杨梅：修炼内功拓展渠道双管齐下 抢占先机

房天下2011年“第七届中国家居发展年会”将于12月2日在北京盛大召开。本届年会以“新领域、新渠道、新模式”为主题，通过对家居市场宏观环境的分析，对家居企业如何抓住机遇，如何做好基本面进行深入探讨；为新转折时期家居企业产品开发、地域扩张、渠道开拓、经营模式优化及转型等开辟新思路、新方法，剖析优劣势，分享成功经验；将从更高层次意义上重新诠释家居企业发展的根本动力所在。

作为中国家居行业规格 、 具影响力的年度产业盛会，中国家居行业发展年会已经成功举办六届，得到数千位家居业领军人物的热情参与！2011年12月2日，我们将再度聚首北京，畅谈“新领域、新渠道、新模式”下的龙年家居新引擎，共享2012家居业的盛世辉煌，敬请期待！

在“第七届中国家居发展年会”召开之际，房天下联动发起对百名家居精英的超级访谈，集结群英智慧探寻行业发展新引擎。本期超级访谈，房天下特邀百得胜衣柜成都分公司总经理杨梅，一起来分享她的新思路。

访谈时间：2011年11月23日下午

访谈嘉宾：百得胜衣柜成都分公司总经理杨梅

房天下记者：易珂竹

【房天下记者】2011年，在国内外市场与经济形势不断发生变化的大背景下，中国家居行业遭遇 的压力。杨总对于今年行业的发展有什么认识呢？

【杨梅】今年的整个行业受到国家政策 是在房地产行业颁布的限购令的影响下，波及到房地产的下游行业——家居行业，让我们感到了压力，今年我们感受到的压力的逐步递增的， 是在3.15、5.1和十一过后，情况是越来越严重的，一般的下降幅度达到了30%，竞争力加强了，因为市场吸收度有限，所以，行业竞争发展将会达到白热化程度。

【房天下记者】杨总将会用一个什么样的关键词盘点行业的状况？

【杨梅】一个关键词不能很全面的进行盘点，我觉得 个关键词是：僧多粥少。在区域方面，以往做定制家具的商家很有限，从来说，主要分布在广州、上海、成都、北京，但今年在江苏等定制行业不是很发达的地方也是在不断涌现，可见，定制衣柜行业的区域范围是在不断扩大。同时，很多行业都开始兼营定制行业，比如地板、厨柜等，传统家居也都涉及进来，都在争夺定制行业的市场份额。第二个关键词是：同质性严重。在各大卖场中，凡是定制商家，大家的产品几乎都一样，很难找出许多新产品。第三，价格提高。一个是行业成本在提高， 是今年在沿海地区，出现了用工荒，随着中西部地区对工人工资待遇的提高，不少的工人都将留在自己的家乡，所以，在沿海工作的工人一般在本地工作的工资都较高，二是原材料的上涨， 是定制行业所需要的铝材料的上涨，涨幅达到了40%，百得胜使用的中山铝涨幅是60%—70%，板材上涨幅度是30%—40%，五金件方面上涨30%。原材料的上涨也促使定制行业牟取的利润下降了。虽然成本上涨了，但是各个商家却把销售价格不断降低，是行业竞争加剧。

【房天下记者】有人说行业发展已经到了真正的拐点，大洗牌正在进行，不知道杨总是否认同这个观点？

【杨梅】行业面临着拐点这个说法是正确的，大洗牌是在所难免的。 ，市场行情分析，3.15后，从销售情况中我们能明显感到市场情况不是太乐观。五一到十一销售降幅更加剧了，行业生存竞争压力大。第二，2011年一个趋势就是大推整体衣柜，从今年的展会中我们了解到，新品牌大量出现，有的是在传统行业上拓展定制这一块，也有的是新插足到定制行业，定制行业市场份额锐减。第三，定制行业发展到2011年，整个行业发展10了，10年已经是一个拐点，包括企业自身发展调整、产品更新、机器设备选择等转型方面。

【房天下记者】在如今市场竞争加剧的情况下，什么样的企业能够得到更好地生存发展？

【杨梅】我觉得要做到三个方面， 是从企业商家自身来讲，需要企业开源节流，内部节约，达到自身成本的节约。第二，产品实销，不要出现行业大打价格战，扰乱行业有序发展。第三，团队培训，提高员工的积极能动性，促进工作效率的提高。

【房天下记者】对于明年行业的发展，杨总是怎么看的？

【杨梅】从目前房地产情况来看，对家居行业的影响还将继续持续下去，促使行业中那些手中资源较多的商家能够得到更好地发展，换句话说，有资源的企业会发展的很，缺少资源的企业发展更加的艰难。第二，各个企业的 将更加的谨慎仔细。第三，竞争白热化加强， 是在价格和服务上，将会是商家竞争的重点，同时，也有可能引发一些的恶性竞争。第四，拓展新渠道，比如在网络。工程等业务方面。

【房天下记者】接下来，百得胜在发展上将会采取什么新的措施吗？

【杨梅】主要是从两个方面进行， 是企业自我内功修炼，百得胜对于员工将实行分红制，促进员工工作效率 化。增发绩效，后勤服务部门同销售利益实现挂钩。同时，挖掘市场需求， 是定制行业面临着严重的同质化，需要我们在产品款式、颜色等方面进行创新。第二，从外部来讲，拓展新渠道，品牌联合是很有必要的。

【房天下记者】在谈到新渠道方面，房天下今年给家居行业也带来了很多新事物，比如9月升级上线的网络营销利器装修帮，以及近期在15城发布的家居服务进社区战略，得到了众多行业人士的认可和热捧，杨总是怎么看待装修帮和进社区这两个亮点的？

【杨梅】如今消费人群是在年轻化， 是八零后占据了消费人群的绝大多数，他们接受速度快， 是在网络领域，他们的生活现在已经离不开网络了，所以，商家已经也是把销售网电子商务平台上集中。同时，现在的销售方式已经发生变化了，不再向以往一样，销售人员在门店等着顾客上门就可以了，现在不少商家的销售人员是主动出击，把销售环节置前了，争夺更多的顾客，从这个趋势来看，网络和进社区是符合未来销售趋势的， 房天下现在搭建了这个平台，对商家和消费者来讲都是一个好事。

【房天下记者】房天下“2011第七届中国家居发展年会”主题是“新领域、新渠道、新模式”，杨总对年会主题是怎么认识的？

【杨梅】房天下提出的“新领域、新渠道、新模式”，触觉是 灵敏的，同时也是 的务实，也让同行业者看到了企业发展必须转变重心变得 必要了，主题的提出其实对企业未来生存发展有 大的借鉴价值。

【房天下记者】 后，请杨总对房天下年会送上祝语。

【杨梅】首先，希望房天下在专业领域中继续保持高公信度和发达的资讯信息地位。同时，也希望房天下随着市场经济形势的转变为恒业注入更加鲜活的动力。