7月10日,央视一则新闻将中国 家居代理品牌达芬奇拉下了“神坛”。达芬奇家居造假事件在过去的一周时间内,以各种戏剧化的情节发展着,成为社会热点讨论话题。“达芬奇”一词的用户关注度上升了276%,媒体关注度径直攀升了11200%。7月20日下午2点,成都橱柜企业的大佬们齐聚一堂,希望能够围绕达芬奇事件进行深入的交流。
破译“达芬奇密码”
随着达芬奇“三重造假门”一步步被揭开,社会的思考就进一步加深。达芬奇家居造假事件背后,折射出的是什么样的问题?是消费者的心理作祟,还是企业的诚信自律问题;是媒体行使无冕之 的权利,还是监管部门失职?是企业之殇,还是品牌之殇?……
益有厨柜总经理陈勇 :涉险牟取暴利乃短视之举 要对消费者负责
益有厨柜总经理陈勇
对于达芬奇事件我既吃惊又不吃惊,诸如此类的造假事件屡见不鲜,其根源就在于有滋生这种问题的土壤。涉险冒进,牟取暴利,看似发展迅速,实则是损坏品牌,鼠目寸光。
达芬奇事件其实只是极少数家居企业的一种行为,绝大多数企业还是在诚信经营,消费者不能因为出现达芬奇事件就失去信心。达芬奇家具抓住部分消费者“只买贵的,不买对的”的心理牟取暴利,但是更多的消费者看重的是性价比。所以,作为本土橱柜品牌,我们要做经得起时间考验,值得消费者信赖的产品,真正做到对消费者负责,这样才能赢得更大的市场。
至于我们怎么做?
,刚刚张总说的那个层面,站在企业自身来说,企业应该做一些什么东西,我觉得他说的都 正确,本着诚信经营的想法,脚踏实地,一步一个脚印地走,这样才能长久稳定地走下去。此外,也应该加强产品品质和工艺改进,靠我们产品本身获得消费者的信任和青睐,面对市场正常的竞争。
第二,站在行业角度来说,既然现在出现假冒伪劣产品,我认为它损害的是整个行业的利益,而不是哪一家的利益,为什么呢?在座的企业小的几十上百号人,大的员工更多,我们为社会做的贡献是不一样的,就业率、社保、税收等方面都做出了贡献。现在我们的利益受到了无良商家的伤害,消费者的利益也同时受到了伤害。
其实严格来说,对于互联网这个新兴渠道其实也是一种伤害。互联网是一个发展趋势,从目前来看,它的整个销售额成倍在增长,得到了绝大多数人的认可。目前快销品、小商品量更大,对于家居来说刚刚兴起,正因为刚刚兴起,我们更有必要把行业秩序规范好,让违法分子没有生存的土壤。
我们应该建立行业规范,进行业内监督,一旦发现了不好的情况,首先可以在行业内进行调整,如果再继续违规操作,再请出国家相关职能部门出面,这是一个分几步走的问题。其实,行业内的监督比比国家相关部门这种监督更现实一些,因为行业内的人更了解行业内的事。
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