"贴心服务 感动万家"——全友家私福州川正生活馆

“尽自己的绵薄之力，为顾客排忧解难；用自己的力所能及，换取顾客的赞许与认可。”这是全友家私福州川正生活馆在服务过程中为自己树立的工作准则。通过努力的践行，全友家私福州川正生活馆在全友家私“服务店”的评选中脱颖而出，荣获“服务店”的光荣称号。而这样一个称号的得来并不容易。

“免费服务进小区”活动在川正专卖店已经开展了有一段时间，每到活动开始的时候，全友家私的售后服务人员都会遇到很多各式各样的问题，而他们总能用自己专业的技能和负责任的态度圆满的解决，并得到了消费者的一致好评。

家住金山中庚城小区的业主李小姐购买某品牌的系列家具两年了，由于购买的时候没有被告知沙发的洗涤保养方法，李小姐只能眼睁睁地看着漂亮的沙发沾满污垢，同时，家里卧室里的床也因为经过几年的使用有些不牢固了。由于已经过了几年，李小姐想要维护保养却被告知超过免费维修保养的期限了，这让李小姐十分苦恼。恰逢全友家私在李小姐居住的小区开展“免费服务进小区”的活动，万般无奈的李小姐找到了服务站点的工作人员说明了自己的情况。由于自己并不是在全友家私购买的家具，交流过程中李小姐有些不好意思。而让她没有想到的是，她刚刚讲完自己的困扰，全友家私的工作人员就爽快的答应了上门帮忙保养护理。

来到李小姐家中，全友家私工作人员细心地向李小姐示范和指导了皮布沙发的保养和擦洗，接着又对李小姐卧室的床进行了调试，并认真的检查了每个细节。直到确定 家具都没有问题才离开。

没过几天，李小姐来到了福州川正生活馆。一口气买下了2万元的家具。她笑着说，“之前那些家具已经买了有一段时间了，所以人家不愿意维修。没想到全友家私的工作人员这么爽快的就答应了帮忙维修保养，让我太惊喜了。”

“在你们这里买家具我放心，以后我一定会向我身边的朋友推荐全友家私，这样我们都会用的没有后顾之忧。”李小姐如是说。