弗雷娅温百黎:家具业差异化发展 软体家具受青睐

—“2010中国家居消费趋势”系列访谈
2010-08-10 10:04:00  房天下 韩燕  收藏  打印  字号:T|T微信分享

为了全面解析中国家居消费市场特征,预测家居消费动向与发展趋势,有效指导理性消费,促进家居产业的健康发展,2010年7月房天下正式启动“中国家居消费趋势研究暨10品质家居中国行”。

“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据,汇集开发商、行业专业人士等各方观点,消费者调研结果,通过定量与定性的分析方法,得出研究成果。整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在城市发布及推广,走进充满消费 的城市、走进城市主流消费群体,成为指导消费者积极、理性消费的参考依据,见证研究成果切实发挥作用。

专题:2010中国家居消费趋势研究暨十大城市品质家居中国行

采访主题:2010中国家居消费趋势

采访嘉宾:FREYA连锁专卖店成都区总经理 温百黎

采访记者:韩燕

2007年进入成都市场以来,依靠着“关爱客户”的服务理念,对于众多的家具品类做了细分,只提供舒适的睡眠和量身定做的沙发。

【房天下】温总您好, 您代理弗雷娅这个品牌多久了呢?市场反应怎样?

【温百黎】弗雷娅本身是一个法国的品牌,从深圳引入中国,从2007年8月开始进驻成都,我们是做成都市的 代理,现在开始向整个四川地区的二三线城市发展。

【房天下】您经营这个品牌三年的时间,对家具行业是相当的了解了,你觉得从去年下半年迄今为止,这一年时间家具这个行业 显著的变化是什么呢?

【温百黎】行业范围内的市场越来越细分了,其中软体家具在行业的差异化也是越来越明晰。各种新的材质和面料被使用了进来,产品的风格也从以前的简约的款式慢慢向雅致的方面发展。以前有很多明艳的颜色被应用在沙发这样的软体家具上,而现在从配色和面料上都摒弃了这些低俗的色彩,而是从外观、风格、细节上趋近 。

【房天下】在市场这样的变动下,消费者的消费观念和需求上有怎样的新变化呢?

【温百黎】以前的消费者,喜欢真皮质感的沙发,觉得那些是品味和品质的象征。但是当弗雷娅这样的软体沙发进入市场以来,带给消费者一种全新的感受,布艺沙发也可以带来品质感。
而且现在的消费者,对于品牌的认可和品牌意识一直在增强,我们只需要保证产品的品质,同时为他们提供 的服务,就能帮助他们达到他们生活追求的目标。

【房天下】那为了应对消费者这些变化,您在企业市场战略上做过哪些调整呢?

【温百黎】弗雷娅的定位就是由高品位生活追求的消费群体,为这个群体提供有品味的家居文化。我们的经营理念就是“贵的不一定是 的, 适合的才是 的”,我们将单纯的产品,往文化的层面做,软体床,为消费者带来的不仅仅是舒适健康的睡眠,同时也是放松心情缓解压力的卧室文化;弗雷娅的沙发,不仅仅将布艺沙发的品质感发挥到 ,同时沙发的坐、靠、枕等功能都可以根据客户的高矮胖瘦来量身打造,根据软硬度要求的不同而定做不同的填充物。
今年,尽管上游房地产行业低迷,但我们的市场数据依然显示有50%以上的增长率,而且今年新增加了乳胶枕头、太空记忆枕等新产品,越是市场低潮的时候,我们越是要做好准备,每个分店的导购由原来的两人增加到每店四人,就是为了保证服务的质量,达到关爱客户的目的。

【房天下】弗雷娅选择进军二三级市场,会改变投放产品的类型或者定位和服务理念么?

【温百黎】我们在二级市场以独立店的形式存在,定位依然是中 消费群体,二级市场中也有很大一部分对于生活有品质追求的市场,他们也需要高品质的家居产品和高品质的家居文化。现在的二级市场,消费能力逐年增长,需要的就是弗雷娅这样产品,为他们提高生活品质!

【房天下】 感谢温总接受我们的采访!

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