家电下乡现场 长虹“村镇团购”服务升级

今日，主题为“家电下乡到您家”的长虹家电下乡销售服务大行动在地震重灾区江油武都镇拉开帷幕。此次大型活动以“村镇团购：长虹家电下乡现场销售服务点”为主，联动江油市委市政府及财政局、经济商务局，专门针对农村市场的销售渠道和服务两大难题，采取现场购买和巡回上门服务，真正意义上实现无缝隙全覆盖农村地区。

长虹公司此次现场销售服务行动以各省级分公司为单位，分别组织了下属各地分支机构，以长虹现有的100%网点覆盖率为依托，对各地村镇进行的现场销售服务行动。根据活动安排，长虹家电下乡现场销售服务站以农村居民较为集中的居住小区为主，陆续开展各村镇的现场购买服务，范围涉及新一轮“家电下乡”涵盖的14个省区市农村地区。

在江油武都镇“长虹家电下乡现场销售服务点”现场，摆满了长虹家电下乡中标的彩电、冰箱、手机，不少村民前来咨询、挑选。江油市财政局、江油市经济商务局专门开设了“家电下乡”用户信息录入现场办理点，对购买产品的农村消费者当即进行现场录入登记，有效的保障了农户补贴申领。同时对购买产品的用户立刻提供上门安装调试，实现消费者即买即用，缩短了送货的时间，让消费者 时间获得服务。

仅活动当日上午，现场销售产品就超过了100台。服务人员除上门安装调试服务外，还对20多户农村用户进行了免费用电安全检测以及各种品牌的家电维修。

由于购买家电下乡产品能获得13%的补贴，江油武都镇居民罗代明打算赶在年前 台新彩电。几日前，长虹家电下乡专销网点工作人员告诉他，可以把想要购买的产品种类、型号等进行欲登记，长虹公司将根据众多预登记用户的地址，集中时间把产品送到住宅区供大家挑选和购买。1月12日，罗代明在自家门口看到了十几款家电下乡彩电、冰箱、手机。工作人员向他详细介绍了长虹家电下乡电视的宽电源、防震防潮等特殊功能，还告诉他申领补贴的详细流程。罗代明挑中了一款长虹29寸彩电，当工作人员告诉他，已经他的购买信息录入国家的统一系统，之后将获得国家补贴后，罗代明乐得直点头。

江油市经济商务局副局长何仕平说，从试点的经验来看，存在一些农村消费者购买时未带户口本、身份证等情况，给用户购买家电下乡产品带来不便。针对这种情况，经商局联合长虹，将专销网点延伸至农村消费者的家门口，提供现场销售和现场登记录入服务，有效的解决了这个问题，对更好的促进“家电下乡”起到了积极的推动作用。

长虹多媒体销售公司绵阳分公司经理冯西涪说，长虹此次家电下乡现场销售服务的 创新则在于，联合了当地财政部门组织工作人员现场 ，当即对购买家电下乡产品的消费者进行现场登记，大大方便了用户申领补贴的手续办理，有效地保障了农户的补贴获取。

在农村地区，家电下乡产品已经成为农民购买家电的 。随着9亿人口的农村市场拉开大幕，家电下乡对中国家电产业的意义深远，业界的关注度也颇为高涨。但是，农村的分散性和地域的广阔性，给家电下乡带来的挑战也 巨大。如何让农村消费者更为便捷的买到产品， 快速的获得服务， 便捷的获得补贴，是长虹家电下乡不断提升和思考的问题。

“这种现场销售服务的模式也将是长虹在2月1日开始的家电下乡推广工作中的重要活动之一”，长虹公司相关负责人透露。

业内人士表示，通路不畅，一直是困扰农村家电市场发育的难题。在绝大多数农村尚不具备流通渠道和服务网点的情况下，如何保障产品顺利配送，如何保障售后服务不打折扣，这些难题成了“下乡工程”能否取得预期成效的关键。

长虹的这种现场销售服务点让农村消费者在家门口就能购买家电下乡产品，并得到现场及时服务，及时保证了家电下乡产品的供应、销售及维修服务。同时还安排专人进行产品识别、补贴领取等政策讲解，把家电下乡在农村地区进行了 程度的推广。

“这种延伸专销网点的覆盖面，进一步深入到家门口，是推广和扩大家电下乡的一种有效的新模式”，该人士说，此举为新一轮“家电下乡”启幕以来，长虹推出的重大创新举措。将给“家电下乡”带来了新的推动力和吸引力，有助于 程度扩大和实现拉动内需、改善农村生活环境的意义。