圣都装饰成都分公司总经理周兴龙：疫情面前彰显企业凝聚力

众志成城，共克时艰。疫情当前，线下营销停滞，家居行业也面临着巨大的挑战。如何在当前情况下更好的开展业务、推动市场成为各企业负责人的头等大事。随着5G时代的发展，视频直播成为“触媒”新宠，全民直播、全民看直播的潮流汹涌而至。家居行业如何迎风而起，贴近需求，瞄准市场也尤为关键。

房天下就以上问题采访了圣都装饰成都分公司总经理周兴龙先生，周总表示表示本次疫情造成企业困难是存在的，这时候我们除了做些自己的本职工作，企业积极募捐物资，同时让出自己能力所及的利益，满足客户需求。这对于家装行业来说，既让企业存活，又能帮助到用户，把握好这个平衡，就会让商业本身的温度得以发挥。

圣都装饰成都分公司总经理 周兴龙

【房天下】：您认为新型冠状病毒来袭，对行业及您企业带来了什么影响？

【圣都装饰总经理周兴龙】：广大的房天下网友，大家新年好。我是圣都装饰成都分公司总经理周兴龙。很高兴在疫情情况下以这样的方式与广大的网友进行交流。这次的疫情确实给我们这个行业带来困扰，包括我们圣都装饰本身，肯定会带来一些影响。困难大家都看得到我也不做过多的分享，更多的是以交流的方式阐述一下我们这段时间的经历，看能不能给大家带来一些思考，建议大家可以以这样的方式进行交流和沟通。

确实疫情发生的时候，我们的个动作是对员工进行关怀，马上连接每一个员工进行电话慰问；第二每天群里要打卡；第三，了解员工的动向，实时的关注每个员工的动向。因为我们有个分公司就在武汉当地，情况也比较严重，所以我们会更加的关注员工的一举一动。所以到目前为止我们圣都的所有员工没有一个是被疫情所感染的。

我们对所有的客户进行了关怀，包括我们已经完工的客户，和正在进行装修中的客户都进行了VIP群的维护，关注我们客户的健康，看看业主有需要我们可以及时的提供给他们，及时的帮助。

第三个动作，我们公司董事长马上就发起了募捐活动，1月28号我们就开始了募捐，向整个集团的所有员工发起号召，对武汉疫情进行募捐。从28号下达指令到29号上午完成，所有员工共募集了51万多，加上集团捐出的50万，总共募捐了100多万的物资。包括很多的家属包括我们的材料商等等都参与到了这个活动中。这些物资我们当时对接的是武汉中南医院，直接发起的紧缺物资的采购，因为目前他们紧缺的是物资而不是钱，所以我们对接了以后马上进行采购，在一天的时间内完成物资采购和联系车辆直接装车从杭州发车。当地有我们武汉的员工进行接收。其中有一个我们武汉的员工，事后我们才知道，他是没有告知他的父母来参与这个工作的。因为武汉疫情相对最严重，会更容易产生感染，对医院的各种对接都是他来负责，他这样的事例深深的激励着我们每一个员工。通过这样的募捐活动我们发现时间的力量就是生命的力量。大家在24就把这个事情一气呵成，从募捐到物资的送达。

这个事情给了我们很大的启发和很大的团队凝聚力，让我们看到在困难面前，只要我们团结起来，困难就是不堪一击的。所以我相信现在在我们团结一心的情况下，这场疫情也将会不堪一击。

【房天下】：疫情当前，您有采取什么样的策略去撬动市场，攻克难关吗？有些企业采取新的营销方式，比如直播、线上门店等，您怎么看？

【圣都装饰总经理周兴龙】：在2月1号我们集团全员就开始了线上办公。另外马上开始展开营销活动，继续为疫情进行募捐。业主只要信任我们，选择我们，每成交一个小定金，我们就继续为疫情捐赠200元作为抗疫基金。我们当时定的目标是在二月底之前继续募集50万抗疫基金，结果超出我们的想象，在8天时间我们就完成了2500多单，50多万的抗疫基金募集，超出了我们的想象。当时我们认为我们的战场就应该在我们自己的本职工作岗位内，如何去跟客户产生更好的链接，如何在客户装修时间比较冲突的情况下去进行沟通、交流、进行跟好的服务，所以我们就推出了线上办公，在线设计、在线办公，我们可以做到在线签约。

【房天下】：房天下家居率先推出了“直播家装节“，有效推动家居行业市场，您有兴趣参与吗。您有什么话想对房天下网友说的吗？

【圣都装饰总经理周兴龙】：我相信我们会更加坚守我们的使命，净化心灵，改变命运，温暖千万家。大家既国家，小家既家庭。抗疫之战亦是家之战，心宽屋就宽，爱出者爱返。我相信这样的疫情在不断地加速我们企业的成长，在加速我们企业的转型。包括我们现在的营销方式，我们都在积极的开展社群营销，包括现在热播的直播营销方式。房天下推出的直播家装节，我们也是积极的响应这样的活动，去参与直播活动是为了更好地能够为广大的业主朋友提供的、足不出户就可以了解装修相关的知识和内容的服务。所以我们每天的上午和下午都会推出圣都的直播服务，在线可以足不出户的了解装修知识、装修内容包括我们设计方案的选择、色彩搭配等等这一系列的课题进行讲解，也邀请广大的业主朋友可以参与在其中。

上房天下直播，足不出户看装修！

最后，在这里祝愿我们所有广大的网友们，新年快乐，阖家安康。保护好我们自己是重中之重，同时，为我们的武汉加油，为我们的中国加油。相信只要咱们团结一心，共同努力，共克时艰，美好的春天肯定会来临的，加油！